Las Políticas de Cambios y Garantías de Home Dream establecen los términos y condiciones bajo los cuales los productos adquiridos en nuestra empresa pueden ser cambiados o cubiertos por una garantía.

1. Cambios: Home Dream ofrece la opción de cambiar cualquier producto adquirido en nuestra empresa dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra. Para realizar un cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.

2. Garantías: Home Dream ofrece una garantía de 12 meses para todos sus productos, cubriendo defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por mal uso o negligencia del usuario.

3. Proceso de Cambios y Garantías: Para hacer uso de la opción de cambios o garantías, los clientes deben comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro número de teléfono o correo electrónico, proporcionando su número de orden y detalles sobre el producto en cuestión.

4. Envío de Productos: El costo de envío de los productos a ser cambiados o cubiertos por la garantía serán responsabilidad del cliente.

5. Aprobación de Cambios y Garantías: Todos los cambios y solicitudes de garantía serán evaluados y aprobados por nuestro departamento de atención al cliente antes de ser procesados.

Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso y serán aplicadas de acuerdo con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales. Home Dream se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a garantizar el adecuado tratamiento de sus datos personales.